Tewata ご利用規約

第 1 条(目的)

本規約は、LUDICROUS INC(以下「当社」といいます)が提供する「Tewata(テワタ)」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくすべての方(以下「ユーザー」といいます)は、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。

第 2 条(本サービスの内容および当社の地位)

1. 本サービスは、商品または役務を提供する事業者(以下「出店者」といいます)と、当該商品・役務の購入を希望する利用者(以下「利用者」といい、出店者と利用者を総称して「ユーザー」といいます)との間における取引の場を提供するオンライン上のマーケットプレイスです。

2. 当社は、ユーザー間の取引の場および取引に関連する各種機能(出品、検索、見積依頼、メッセージ、決済、レビュー等)を提供するに過ぎず、出店者と利用者の間で成立する取引の当事者ではありません。

3. ユーザーは、本サービス上で成立する取引が、出店者と利用者の間の直接の契約であることを了承します。

第 3 条(登録)

1. 本サービスを利用するには、当社が定める方法によりユーザー登録を行う必要があります。

2. 登録申請者が登録時に虚偽の情報を提供した場合、未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかに該当し、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていない場合、過去に本規約違反等により登録を取消されたことがある場合、その他当社が登録を不適当と判断する事由がある場合、当社は登録の拒否または削除を行うことがあります。

3. 登録情報に変更が生じた場合、ユーザーは速やかに当社に届け出るものとします。

4. 当社は、ユーザーが登録情報の変更を怠ったことにより、ユーザー又は第三者に損害が生じた場合であっても、当社の故意又は重大な過失がある場合（利用者のうち消費者契約法の消費者に該当する者（以下「消費者」といいます。）については当社の故意又は過失がある場合）を除き、責任を負いません。

5. 当社は、登録希望者が提供した登録情報に虚偽、誤り、記入漏れ等不正確な情報があったことにより、ユーザー又は第三者に損害が生じた場合であっても、当社の故意又は重大な過失がある場合（消費者については当社の故意又は過失がある場合）を除き、責任を負いません。

第 4 条(出店者の出店資格および許認可)

1. 出店者として本サービスを利用する者は、提供しようとする商品・役務に関し、業法その他の関連法令で要求される許認可、登録、届出(以下「許認可等」といいます)を有していなければなりません。

2. 当社は、出店者の登録時または出品時において、当該カテゴリで要求される許認可等の確認を行います。出店者は、求められた場合は、許認可等を証する書類を遅滞なく当社に提示するものとします。

3. 出店者は、許認可等の有効期間、内容に変更が生じた場合、または取消された場合は、直ちに当社に通知するものとします。

4. 当社は、許認可等の確認の結果、出店要件を満たさないと判断した場合、出店または出品を拒否し、または既存の出品を非公開化、削除する権利を有します。

5. 出店者は、自らが提供する商品・役務の品質、安全性、適法性および完全性について、自己の責任において確保するものとし、当社は、当社の故意又は過失のない限り、利用者に対する責任を負いません。

第 5 条(手数料および決済)

1. 当社は、出店者から、本サービス上で成立した取引額に対して所定の手数料(以下「プラットフォーム手数料」といいます)を収受します。プラットフォーム手数料の料率は、出店者が選択した決済手段(クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込その他)に応じて取引額の 7％ から 10％ の範囲で当社が定めるものとし、適用される具体的な料率は、本サービス上または当社所定の方法により公表する料率表のとおりとします。当社は、料率表を変更することがあり、変更後の料率は本サービス上での公表をもって効力を生じます。

2. 利用者は、本サービス上で成立した取引の代金を、当社が提携する決済代行業者(以下「決済代行業者」といいます)のシステムを通じて当社が指定する方法により支払うものとします。

3. 利用者は、本サービスを通じて出店者に支払う取引代金について、出店者が当社に対し代理受領権限を付与していることに同意します。利用者が決済代行業者を通じて当社に取引代金を支払った時点で、利用者の出店者に対する取引代金支払債務は消滅します。

4. 当社は、第 6 条の定めに従い、出店者に対し、プラットフォーム手数料その他当社が定める控除額を差し引いた金額を送金します。

5. 当社は、ユーザーが本サービスを利用するにあたり、決済代行業者その他の第三者のサービスを利用したことにより生じた損害について、当社の故意又は過失がある場合を除き、責任を負いません。

第 6 条(エスクロー、業務完了の承認、自動承認、送金)

1. 当社は、利用者から預かった取引代金を、当社の管理下において一時的に保留します(以下「エスクロー」といいます)。

2. 出店者が業務を完了し、本サービス上で「完了報告」を行った場合、利用者は当該業務の完了を本サービス上で確認・承認するものとします。

3. 利用者が業務完了報告から起算して当社が別途定める一定期間(公表時点で 7 日間)内に承認または異議の申立てを行わない場合、当該業務は完了し、利用者が承認したものとみなされます(以下「自動承認」といいます)。

4. 利用者の承認が行われた場合、当社は、当該取引の代金からプラットフォーム手数料その他当社が定める控除額を控除した金額を、出店者が指定する口座に送金します。

5. 出店者は、指定する口座において当社からの送金を受領しない場合、別途取引代金の受領方法を指定しなければならず、受領方法の指定がなく第2項の利用者の承認から１８０日が経過した場合、その取引代金請求権を放棄したものとみなされます。

6. 利用者は、出店者の業務に債務不履行又は契約の内容に適合しないものがある場合、業務完了報告後速やかに本サービス上で再対応依頼または異議申立てを行うことができます。再対応依頼または異議申立てがあった取引については、当社は、解決まで第 3 項の送金を停止する権限を有します。

7. 当社は、出店者と利用者の間の取引がキャンセルとなった場合、後記キャンセルポリシーに従って返金等の対応を行います。

第 7 条(紛争解決)

1. 当社は、ユーザー間の取引に関する紛争(以下「取引紛争」といいます)には、原則として関与しません。取引紛争は、ユーザー相互間の協議により解決するものとします。

2. 取引紛争が長期化または重大化した場合、当社は、当事者からの申し出または当社の裁量により、必要な範囲で事実関係の確認、ユーザーへの聞き取り、関連資料の提示要求その他の調査を行うことがあります。

3. 当社は、前項の調査の結果に基づき、当該取引のエスクロー資金について、出店者への送金または利用者への返金を行う権限を有します。当該判断は、消費者契約法その他の関連法令、当社の運用ポリシーおよび本サービスのデータ(メッセージ履歴、写真等)に照らして合理的に行うものとし、当社の判断は最終的なものとします。

4. 取引デジタルプラットフォーム消費者保護法に基づく利用者の権利は、本条にかかわらず、同法の定めるところに従って行使することができます。

第 8 条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為(以下「禁止行為」といいます)を行ってはなりません。

1. 法令、裁判所の判決・決定・命令、又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為

2. 公序良俗に反する行為

3. 当社、ユーザー、その他第三者の権利(知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、信用その他の権利)を侵害する行為

4. 業法その他関連法令で要求される許認可等を有さずに、出店または役務提供を行う行為

5. 出店者が、本サービス外で利用者と直接連絡を取り、本サービスを介さずに取引を行う行為、または利用者にそのような取引を勧誘する行為

6. 出店者が、本サービスを介さない取引へ誘導する目的で、利用者に対し連絡先情報を伝達する行為

7. 取引代金の支払いを免れる目的または手数料の支払いを免れる目的で、本サービスを利用しまたは虚偽の取引を成立させる行為

8. 反社会的勢力に対する利益供与、その他関連する行為

9. 他のユーザーまたは第三者になりすます行為

10. 当社のシステムに対する不正アクセス、サーバー攻撃、過度の負荷を与える行為、スパム行為、自動化された手段による情報収集

11. 本サービスの運営を妨害する行為

12. 当社又は本サービスの信用を損なう行為又はそのおそれのある行為

13. 面識のない異性との出会いを目的とする行為

14. 虚偽の登録情報を入力する行為

15. その他、当社が不適切と判断する行為

第 9 条(投稿コンテンツ)

1. ユーザーが本サービス上に投稿した出品情報、画像、メッセージ、レビューその他一切のコンテンツ(以下「投稿コンテンツ」といいます)に関する著作権その他の権利は、ユーザーに留保されます。

2. ユーザーは、当社に対し、投稿コンテンツを、本サービスの提供、改善、宣伝、広告に必要な範囲で、無償・無期限・非独占的に、複製、公衆送信、改変、翻訳その他の方法により利用する権利を許諾するものとします。

3. ユーザーは、自己の投稿コンテンツが第三者の権利を侵害していないこと、および本規約に違反していないことを表明し、保証します。

第 10 条(利用停止および登録取消)

1. 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、または違反するおそれがあると当社が合理的に判断した場合、事前の通知なく、当該ユーザーの本サービスの利用を一時的に停止し、または登録を取り消すことができます。

2. 前項に基づく利用停止または登録取消によりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社は、当社の故意または過失がある場合を除き、責任を負いません。

第 11 条(退会)

1. ユーザーは、当社所定の方法により、いつでも退会の手続をとることができます。

2. 進行中の取引がある場合、ユーザーは、当該取引の完了または相手方ユーザーとの合意による解約の手続を経た後に、退会することができます。

3. 退会後、ユーザーが本サービス上で取得した情報、ポイント、レビュー、評価その他一切の権利は失効します。

第 12 条(免責および責任の制限)

1. 当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な注意を払いますが、本サービスの内容に瑕疵、エラー、中断、終了がないこと、ユーザーの目的に適合すること、本サービスを通じて成立する取引が安全、確実、迅速に行われることを保証しません。

2. 当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は、ユーザーが本サービスの利用に関連して被ったいかなる損害についても責任を負いません。当社に責任があるとされた場合であっても、当社の責任の範囲は、当該損害が発生した取引に関し当社が当該ユーザーから収受したプラットフォーム手数料の額を上限とし、付随的損害、間接損害、特別損害、逸失利益その他の損害については、責任を負わないものとします。

3. 前項にかかわらず、当社は、消費者に対しては、当社の故意または重大な過失による場合を除き、本サービスの利用により発生した損害について、過去１年以内に当社が当該消費者の取引により収受したプラットフォーム手数料の額を上限として責任を負います。ただし、この場合でも付随的損害、間接損害、特別損害、逸失利益その他の損害については、責任を負わないものとします。

4. 出店者と利用者の間の取引、出店者が提供する商品・役務の内容、品質、安全性、適法性、有用性、瑕疵の有無等については、当社は一切の責任を負いません（消費者に対しては当社に故意又は過失がある場合を除きます。）。ただし、取引デジタルプラットフォーム消費者保護法に基づき当社が負うべき責任については、この限りではありません。

第 13 条(個人情報の取扱い)

本サービスにおける個人情報の取扱いに関しては、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。

第 14 条(解除)

1. 本契約の当事者が次の各号のいずれかに該当する場合(以下該当する当事者を「該当者」という。)、該当者の相手方(以下「非該当者」という。)は、何らの通知又は催告をすることなく、直ちに本契約、個別契約、その他当事者間の契約(以下併せて「本契約等」という。)の全部又は一部を解除することができる。この場合、非該当者は、本契約等の解除の有無にかかわらず、自らが被った損害の賠償を該当者に請求することができる。

   1. 本契約等の全部又は一部に違反し、相手方が期間を定めて催告したにもかかわらず当該期間内に当該違反が是正されないとき

   2. その責に帰すべき事由により非該当者に損害を与えたとき

   3. ユーザー本人若しくはその代表者が刑事上の訴追を受けたとき、又はその所在が不明になったとき

   4. 監督官庁により事業停止処分、又は事業免許若しくは事業登録の取消処分を受けたとき

   5. 手形又は小切手が不渡となったとき、その他支払停止又は支払不能状態に至ったとき

   6. 破産手続、特別清算手続、会社更生手続、民事再生手続、その他法的倒産手続(本契約締結後に制定されたものを含む。)開始の申立てがあったとき、若しくは私的整理が開始がされたとき、又はそれらのおそれがあるとき

   7. 差押え、仮差押え、仮処分、競売の申立て、租税滞納処分、その他公権力の処分を受けたとき、又はそれらのおそれがあるとき。ただし、本契約等の履行に重大な影響を与えない軽微なものは除く。

   8. 資本減少、事業の全部若しくは重要な一部の譲渡、廃止、若しくは変更、会社分割、合併、又は解散(法令に基づく解散を含む。)

   9. 法令に違反したとき、又は違反するおそれがある行為を行ったとき

   10. その他本契約等を継続しがたい重大な事由が発生したとき

2. 本契約の当事者は、非該当者の責に帰すべき事由の有無を問わず、前項に基づく解除をすることができる。

第 15 条(規約の変更)

1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、民法第 548 条の 4 の規定に基づき本規約を変更できます。本規約が変更された後の本契約は、変更後の本規約が適用されます。

   1. 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき

   2. 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性および変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

2. 当社は、本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の内容および効力発生時期をユーザーに通知し、当社のホームページ上又は本サービス上への表示その他当社所定の方法によりユーザーに周知します。

第 16 条(連絡方法)

本サービスに関する当社からユーザーへの連絡は、本サービス内の通知、登録メールアドレス宛の送信その他当社が適当と判断する方法により行います。

第 17 条(権利義務の譲渡禁止)

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位および本規約に基づく権利または義務の全部または一部を、第三者に譲渡、貸与、担保提供その他の処分をしてはなりません。

第 18 条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの条項および一部が無効または執行不能と判断された条項の残りの部分は、引き続き完全に効力を有するものとします。

第 19 条(準拠法および管轄)

本規約の解釈および適用は日本法に準拠し、本サービスに関して生じる一切の紛争は、訴額に応じ、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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